מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

עשהאל דרייר בע"מ (להלן: "פלאשבק AI", "אנחנו") הוא הגורם האחראי (בקר המידע) על איסוף ועיבוד המידע האישי המתואר במסמך זה.

2. אילו פרטים אנחנו אוספים

• פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, סיסמה מוצפנת.
• פרטי הזמנה: סוג האירוע, פרטי החתן/כלה או בעלי השמחה, העדפות לסרטון.
• תכנים שאתם מעלים: תמונות, סרטוני וידאו, טקסטים, מוזיקה.
• נתוני שימוש וטכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מזהי מכשיר, פעולות באתר.
• תקשורת: פניות שירות לקוחות והתכתבויות.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• יצירת חשבון וניהולו.
• הפקת הסרטון עבורכם ואספקתו.
• מתן שירות לקוחות ותמיכה.
• שיפור השירות והמערכת.
• מניעת הונאה ושמירה על אבטחת המידע.
• עמידה בחובות חוקיות (חשבוניות, מיסוי).

4. בסיס משפטי לעיבוד

אנו מעבדים את המידע מכוח: ביצוע חוזה (אספקת השירות שהזמנתם), אינטרסים לגיטימיים (אבטחה, שיפור השירות), חובה חוקית (מיסוי וחשבונאות) והסכמה (במקרים בהם רלוונטי, כגון דיוור שיווקי).

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. אנו משתפים מידע רק עם נותני שירותים הכרחיים לתפעול:

• טרנזילה (Tranzila) - חברת סליקה ישראלית המטפלת בעיבוד התשלומים באמצעות כרטיסי אשראי בסביבה מאובטחת בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו.
• ספקי תשתית ענן ואחסון לאחסון בטוח של החשבון והתכנים שלכם.
• יועצים מקצועיים (משפט, ראיית חשבון) במידת הצורך.
• רשויות מוסמכות כאשר חלה עלינו חובה חוקית למסור מידע.

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע למשך הזמן הנדרש למתן השירות ולעמידה בחובות החוקיות שלנו (בעיקר 7 שנים למסמכי חשבונאות). חומרי הגלם של הסרטון (תמונות/וידאו שהעליתם) נמחקים בדרך כלל לאחר 90 ימים ממסירת הסרטון, אלא אם תבקשו אחרת.

7. הזכויות שלכם

בהתאם לדין החל, יש לכם זכות לעיין במידע, לתקנו, למחקו, להגביל את השימוש בו ולקבל את המידע בפורמט נייד. ניתן לממש זכויות אלה באמצעות פנייה אלינו.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, כולל הצפנה בתעבורה, בקרת גישה והפרדת סביבות. עם זאת, אין אבטחה מושלמת באינטרנט.

9. קוקיז

אנו משתמשים בקוקיז הכרחיים בלבד כדי לאפשר התחברות ולשמור את ההגדרות שלכם. איננו משתמשים בקוקיז שיווקיים של צד שלישי.

10. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו במייל adi@asael.digital או בטלפון 050-954-1202.